Paradigma Birokrasi Jangan Dipertahankan
Selasa, 20 Februari 2007
Pemerintah perlu menumbuhkan paradigma melayani kepada semua kalangan, kalau berkeinginan menarik investasi ke Sumbar. Paradigma birokrasi yang ingin dilayani tidak masanya lagi dipertahankan.âKita melihat belum semuanya birokrat yang memiliki mentalitas melayani, sehingga daerah ini kesulitan dalam menggaet investor,â terang Ketua Program S2 Manajemen Pascasarjana Universitas Bung Hatta (UBH) Dr Dwi Fitri di ruang kerjanya, kemarin.
Bagaimanapun, tambah Dwi, ujung tombak menggaet investor sangat ditentukan oleh kemampuan melayani/memberikan servis. Artinya, kalau paradigma ingin dilayani tidak dibenahi, betapapun bagusnya program yang dibuat, pastilah tidak akan mampu menarik investasi.